Delmål 5 - andel polikliniske konsultasjoner over video og telefon skal være minimum 20 prosent

Delmålet bygger på krav gitt fra Helse- og omsorgsdepartementet i oppdragsdokumentet til de fire regionale helseforetakene i 2021. 

Delmålet er valgt for å koble klima- og miljøarbeid i sykehus til innovasjon og teknologi. Målet involverer bredt fra pasientbehandling til utvikling av fremtidens sykehustjenester, smarte måter å arbeide på og utnyttelse og videreutvikling av teknologi.

Bruk av telefon- og videokonsultasjoner benyttes særlig i tilfeller hvor fysisk oppmøte ikke er nødvendig. Helsedirektoratet har samlet informasjon som kan hjelpe og inspirere organasjoner som skal utvikle denne type tjenester. 

Politiske konsulentasjoner over video og telefon er et viktig steg i å unngå unødige fysiske reiser.  Flere sykehus arbeider for å videreutvikle tilbudet om "ikke-fysiske tjenester", digitale tjenester. Pasienter som følges opp ved medisinske sykehus (somatikk) i Vestre Viken har mulighet til å registrere informasjon om eget sykdomsforløp ved innlogging på en digital nettportal. Se hvordan dette fungerer i videoen.

Ved hjelp av teknologi kan pasienten overføre helseinformasjon til kommunen, fastlegen eller sykehuset. Helsetjenesten tar kontakt med pasienten ved tegn til forverring eller dersom målingene er utenfor normalverdiene. De gir medisinskfaglig støtte og veiledning utfra pasientens behov. 

Måloppnåelsen skal følges opp ved hjelp av indikatorer. Beskrivelse av disse indikatorene finner du her